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Central de Atendimento Claro |

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Central de Atendimento Claro | 0800 306 2121 | Confira Telefones!

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  • Para clientes Claro existentes: 1052

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Telefone NET Claro

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Telefone Claro Móvel

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Número Claro

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Número Central de Vendas Claro

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Número de Atendimento Acessível Claro

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SAC Claro

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Central de Atendimento Claro Internet

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Planos Claro Internet

  • 350 mega

    Claro Internet 350 mega + Globoplay

    Mais internet por menos

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi Plus Grátis

    R$99,90/mês

    No débito automático.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
  • Melhor oferta

    500 mega

    Claro Internet 500 mega + Globoplay

    Conecte mais de 10 aparelhos ao mesmo tempo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi Plus Grátis

    R$109,90/mês

    No combo e débito automático. Individual: R$119,90.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
    • Cinedocs
  • 750 mega

    Claro Internet 750 mega + Globoplay

    Conecte mais de 15 aparelhos ao mesmo tempo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi 6 Grátis

    R$139,90/mês

    No combo e débito automático. Individual: R$149,90.

    Inclusos no plano
    • McAfee
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobooks
    • CNA Library
  • 1 giga

    Claro Internet 1 Giga + Globoplay

    Ultravelocidade para conectar diversos aparelhos em qualquer dispositivo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone ponto ultraícone mcafeeícone claro vídeo

    Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis

    R$299,90/mês

    No débito automático.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
    • CNA Library
    • Busuu

Claro Internet 350 mega + Globoplay

Wi-Fi Plus Grátis

Detalhes do plano de 350 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 350 Mbps
  • Upload até 35 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).

Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.

Mais informações sobre o plano

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
    Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00. Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 500 mega + Globoplay

Wi-Fi Plus Grátis

Detalhes do plano de 500 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 500 Mbps
  • Upload até 250 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 750 mega + Globoplay

Wi-Fi 6 Grátis

Detalhes do plano de 750 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 750 Mbps
  • Upload até 375 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • *Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. *Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • "Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos."

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 1 Giga + Globoplay

Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis

Detalhes do plano de 1 Giga

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 1.000 Mbps
  • Upload até 500 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • *Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. *Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.
  • Ponto Ultra incluso Conexão via cabo de rede que leva o sinal da internet banda larga da Claro até o dispositivo que você precisa de mais velocidade e estabilidade.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Busuu: Maior rede social para aprendizado de idiomas do mundo, oferecendo cursos em 14 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Todos os planos de internet da Claro

Atendimento Claro TV+

Para entrar em contato com a Central de Atendimento da Claro TV+, utilize o número 0800 306 2121.

Nossa equipe está prontamente disponível para auxiliá-lo com dúvidas, solicitações ou problemas relacionados aos serviços de TV por assinatura. Ligue para nós e desfrute de um atendimento ágil e eficiente. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Claro TV+.

Planos Claro TV+

  • APP TV

    APP Claro TV + Globoplay

    O aplicativo de TV da Claro

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$34,95/mês

    por 2 meses

    Inclusos no plano
    • Replay TV
    • Acesso Multitelas
    • Acesso a 2 telas simultâneas
    • Download para assistir offline
  • Melhor oferta

    TV BOX

    BOX TV + Globoplay + Netflix

    Leve sua TV para onde quiser!

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$109,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Acesso Multitelas
    • Acesso a 2 telas simultâneas
    • Download para assistir offline
    • Controle remoto por voz
    • Alexa integrada
  • TV 4K

    Claro TV 4K + Globoplay + Netflix

    TV a cabo por assinatura

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$139,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Replay TV
    • Acesso Multitelas
    • Controle remoto por voz
    • Alexa integrada
  • Soundbox TV

    Soundbox TV + Globoplay + Netflix

    TV por assinatura mais completa

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$149,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Controle remoto por voz
    • Replay TV
    • Incluso assinatura do app Claro TV+
    • Qualidade de imagem 4K HDR
    • Som 360° Dolby Atmos
    • Mobilidade para levar a Soundbox por aí
    • Alexa Integrada

APP Claro TV + Globoplay

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • É necessário ativar o Globoplay no Minha Claro Residencial.
  • Para assistir, sintonize sua TV no canal 831 ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Assista onde e quando quiser pelo app.
  • Download de conteúdo para assistir offline.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

BOX TV + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Instale você mesmo onde e na TV que quiser.
  • Apps de streamings integrados.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Claro TV 4K + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Imagem com alta definição em 4K.
  • Instalação com técnico e assistência.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Soundbox TV + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Tecnologia Dolby ATMOS.
  • Função Assistente Alexa integrada.
  • Claro Música Ilimitado.
  • Conexão wi-fi mobilidade para levar para onde você quiser.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Todos os planos Claro TV+

Quais são os melhores planos da Claro?

A Claro oferece uma variedade de planos para atender a todas as necessidades. Temos opções para aqueles que fazem muitas ligações, assim como para aqueles que desejam ter uma grande quantidade de internet para assistir suas séries favoritas no smartphone. Se você realiza chamadas internacionais, a Claro também possui um plano específico para você.

Abaixo, listamos os planos para que você possa entender o que cada um oferece e escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades:

  • Planos Claro Internet:

Descubra os melhores planos Claro Internet para desfrutar de velocidade e estabilidade na navegação. Tenha uma conexão rápida e confiável para aproveitar o melhor da internet em sua casa ou escritório.

  • Planos Claro TV+:

Conheça os incríveis planos Claro TV+ e mergulhe em um mundo de entretenimento sem limites. Tenha acesso a uma ampla variedade de canais, incluindo os melhores conteúdos de filmes, séries, esportes e muito mais.

  • Planos Claro Combo:

Contrate os planos Claro Combo e desfrute da combinação perfeita de serviços de internet, TV e telefone. Tenha uma conexão de alta velocidade para navegar na internet sem interrupções, assista aos seus programas favoritos com a Claro TV e faça chamadas ilimitadas para todo o Brasil com o Claro Fone.

  • Planos Claro Telefone Fixo:

Conheça os planos Claro Telefone Fixo e desfrute de comunicação ilimitada. Faça ligações locais, de longa distância e internacionais sem preocupações, converse com amigos e familiares o quanto quiser.

  • Planos para celular Claro Pós-pago:

Os planos Claro Pós Pago são ideais para aqueles que desejam usufruir de todas as vantagens que a Claro oferece, com liberdade para utilizar os serviços à vontade.

  • Planos para celular Claro Controle:

Se você prefere ter um controle melhor sobre o uso de minutos e internet, por exemplo, o plano Claro Controle é perfeito para suas necessidades. Nesse plano, você já sabe o valor a ser pago no final do mês.

  • Planos para celular Claro Pré-pago:

O plano Claro Pré-pago é ideal para aqueles que preferem adquirir ofertas semanais de minutos e internet para navegação.

Trouxemos todas essas informações para que você conheça melhor como funciona a Central de Atendimento Claro, onde o contato é gratuito e você pode falar com nossos atendentes especializados.

Além disso, você pode tirar outras dúvidas, contratar um dos planos da Claro e desfrutar de todas as vantagens que mencionamos aqui. Não perca mais tempo, basta ligar para a Central de Atendimento Claro no número 0800 306 2121.

Planos mais vendidos da Claro

  • 350 mega

    Claro Internet 350 mega + Globoplay

    Mais internet por menos

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi Plus Grátis

    R$99,90/mês

    No débito automático.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
  • Melhor oferta

    500 mega

    Claro Internet 500 mega + Globoplay

    Conecte mais de 10 aparelhos ao mesmo tempo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi Plus Grátis

    R$109,90/mês

    No combo e débito automático. Individual: R$119,90.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
    • Cinedocs
  • 750 mega

    Claro Internet 750 mega + Globoplay

    Conecte mais de 15 aparelhos ao mesmo tempo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone mcafeeícone claro vídeoícone skeelo

    Wi-Fi 6 Grátis

    R$139,90/mês

    No combo e débito automático. Individual: R$149,90.

    Inclusos no plano
    • McAfee
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobooks
    • CNA Library
  • 1 giga

    Claro Internet 1 Giga + Globoplay

    Ultravelocidade para conectar diversos aparelhos em qualquer dispositivo.

    Apps Inclusos
    ícone globoplayícone ponto ultraícone mcafeeícone claro vídeo

    Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis

    R$299,90/mês

    No débito automático.

    Inclusos no plano
    • Claro Vídeo
    • Skeelo Audiobook
    • McAfee
    • CNA Library
    • Busuu

Claro Internet 350 mega + Globoplay

Wi-Fi Plus Grátis

Detalhes do plano de 350 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 350 Mbps
  • Upload até 35 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).

Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.

Mais informações sobre o plano

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
    Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00. Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 500 mega + Globoplay

Wi-Fi Plus Grátis

Detalhes do plano de 500 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 500 Mbps
  • Upload até 250 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 750 mega + Globoplay

Wi-Fi 6 Grátis

Detalhes do plano de 750 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 750 Mbps
  • Upload até 375 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • *Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. *Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • "Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos."

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Claro Internet 1 Giga + Globoplay

Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis

Detalhes do plano de 1 Giga

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 1.000 Mbps
  • Upload até 500 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • *Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. *Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.
  • Ponto Ultra incluso Conexão via cabo de rede que leva o sinal da internet banda larga da Claro até o dispositivo que você precisa de mais velocidade e estabilidade.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Busuu: Maior rede social para aprendizado de idiomas do mundo, oferecendo cursos em 14 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Todos os planos de internet da Claro
  • APP TV

    APP Claro TV + Globoplay

    O aplicativo de TV da Claro

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$34,95/mês

    por 2 meses

    Inclusos no plano
    • Replay TV
    • Acesso Multitelas
    • Acesso a 2 telas simultâneas
    • Download para assistir offline
  • Melhor oferta

    TV BOX

    BOX TV + Globoplay + Netflix

    Leve sua TV para onde quiser!

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$109,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Acesso Multitelas
    • Acesso a 2 telas simultâneas
    • Download para assistir offline
    • Controle remoto por voz
    • Alexa integrada
  • TV 4K

    Claro TV 4K + Globoplay + Netflix

    TV a cabo por assinatura

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$139,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Replay TV
    • Acesso Multitelas
    • Controle remoto por voz
    • Alexa integrada
  • Soundbox TV

    Soundbox TV + Globoplay + Netflix

    TV por assinatura mais completa

    Apps Inclusos
    ícone claro tv maisícone netflix claro tvícone globoplay na claro tv

    100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

    R$149,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Controle remoto por voz
    • Replay TV
    • Incluso assinatura do app Claro TV+
    • Qualidade de imagem 4K HDR
    • Som 360° Dolby Atmos
    • Mobilidade para levar a Soundbox por aí
    • Alexa Integrada

APP Claro TV + Globoplay

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • É necessário ativar o Globoplay no Minha Claro Residencial.
  • Para assistir, sintonize sua TV no canal 831 ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Assista onde e quando quiser pelo app.
  • Download de conteúdo para assistir offline.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

BOX TV + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Instale você mesmo onde e na TV que quiser.
  • Apps de streamings integrados.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Claro TV 4K + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Imagem com alta definição em 4K.
  • Instalação com técnico e assistência.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Soundbox TV + Globoplay + Netflix

100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Tecnologia Dolby ATMOS.
  • Função Assistente Alexa integrada.
  • Claro Música Ilimitado.
  • Conexão wi-fi mobilidade para levar para onde você quiser.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Todos os planos Claro TV+
  • Internet + Controle

    Claro Internet 750 mega + Controle 30GB

    + Barato

    Wi-fi plus grátis

    Inclusos no plano
    • Wi-Fi Plus Grátis
    • Claro Vídeo
    • SKEELO
    • McAfee
    • Ligações ilimitadas
    • WhatsApp Ilimitado
    • 3GB para Youtube + 5GB de Bônus Namorados
  • Internet + Pós Pago

    Claro Internet 1GB + Claro Pós 50GB

    + Internet fixa e móvel

    Wi-fi grátis e Apps ilimitados

    Inclusos no plano
    • Wi-Fi Plus Grátis
    • Claro Vídeo
    • SKEELO
    • McAfee
    • Ligações ilimitadas
    • WhatsApp Ilimitado
    • 25GB para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus Namorados
  • Melhor oferta

    TV + Internet

    Claro TV+ Box + Internet 500 mega

    + Vendido

    + de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand

    Inclusos no plano
    • + 100 canais e 50k de Conteúdo On Demand
    • McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Controle remoto por voz
    • Alexa Integrada
    • Apps de Streamings Integrados
  • TV + Internet + Telefone Fixo

    Claro TV+ APP + Internet 750 mega + Fixo Ilimitado Brasil Total

    + Entretenimento

    + de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand

    R$199,85/mês

    Até o 2º mês, após R$204,80

    Inclusos no plano
    • Ideal para + 5 dispositivos simultaneamente
    • Claro Vídeo e Skeelo
    • Wi-Fi Plus grátis
    • Replay TV
    • Acesso a 2 telas simultâneas
    • Download para assistir offline
    • Ligações ilimitadas para qualquer operadora
    • Serviços inteligentes
  • Não encontrou o combo ideal?

    Monte o seu combo

    Ligue grátis e converse com a gente! Te ajudamos a escolher o combo ideal de acordo com as suas necessidades.

    R$144,85/mês

Claro Internet 750 mega + Controle 30GB

Wi-fi plus grátis

Benefícios do combo

Na banda larga:

  • Wi-Fi 6 grátis e Wi-Fi grátis fora de casa.

No móvel:

  • Ligações ilimitadas.
  • WhatsApp Ilimitado sem descontar da franquia.
  • Franquia exclusiva para redes sociais e vídeos."

Claro Internet 1GB + Claro Pós 50GB

Wi-fi grátis e Apps ilimitados

Benefícios

Na banda Larga:

  • Wi-Fi 6 grátis e Wi-Fi grátis fora de casa.

No móvel:

  • Ligações ilimitadas.
  • WhatsApp Ilimitado sem descontar da franquia.
  • Passaporte Américas para linha titular: você fala e navega sem limite diário em 18 países das Américas como se estivesse no Brasil.
  • Franquia exclusiva para redes sociais e vídeos.

Claro TV+ Box + Internet 500 mega

+ de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand

Benefícios

Na TV:

  • Além do Box Claro TV+ você também terpa acesso ao APP Claro TV+, o melhor da TV e do Streaming com até 2 acessos simultâneos.
  • Incluso Globoplay + canais ao vivo com até 4 acessos simultâneos.
  • Inclusa assinatura Netflix padrão com anúncio.

Na banda Larga:

  • Wi-Fi Plus grátis e Wi-Fi grátis fora de casa.

Claro TV+ APP + Internet 750 mega + Fixo Ilimitado Brasil Total

+ de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand

Benefícios

Na TV:

  • Acesso ao APP Claro TV+, o melhor da TV e do Streaming com até 2 acessos simultâneos.
  • Incluso Globoplay + canais ao vivo com até 4 acessos simultâneos.

Na banda larga:

  • Wi-Fi 6 grátis e Wi-Fi grátis fora de casa.

No fixo:

  • Ligações ilimitadas para celular e fixo do Brasil usando o 21.

Monte o seu combo

Ligue grátis e converse com a gente! Te ajudamos a escolher o combo ideal de acordo com as suas necessidades.

Todos os combos de TV e internet incluem:

  • Wi-Fi grátis dentro e fora de casa;
  • Acesso a Claro TV+ APP e Globoplay com canais ao vivo.
Confira mais sugestões de Combos da Claro

Horários de funcionamento da Central de Atendimento Claro

Para contratar os serviços da Claro por meio da Central de Atendimento Claro, os horários de funcionamento são os seguintes:

  • Segunda a sexta-feira: das 8h00 às 22h00
  • Sábado: das 08h às 21h
  • Domingo e feriados: 11h às 17h30

Lembramos que a ligação é gratuita, ou seja, você não terá nenhum custo por isso!

Como emitir 2ª via da fatura Claro

Caso você necessite da segunda via da sua fatura Claro, saiba que é simples e totalmente seguro obter essa informação. É um processo rápido para obter uma nova cópia da fatura de qualquer serviço, seja telefone fixo, celular, internet ou TV Claro.

Você pode acessar sua conta na plataforma Minha Claro, inserir seu login e senha, e ter acesso à fatura para pagamento. No entanto, se preferir solicitar por telefone NET Claro, basta entrar em contato com o número da Claro para clientes, 1052.

Recarga Claro Celular

Pra quem é Claro Pré-pago, as facilidades para recarga de celular Claro são muitas, pois pensando no seu conforto, a Claro disponibiliza diversos canais para recarga do seu celular. Confira:

  • SMS gratuito para 1052
  • SMS para 555
  • Canal interativo *555
  • Canal interativo *1052#
  • Pela sua conta no Minha Claro
  • Estabelecimentos autorizados: Bancos, Lotéricas, Bancas de Jornal
  • E muito mais!

Ah! você já conhece o SOS Recarga Claro?

Se você ficar sem crédito e precisar de uma recarga de emergência, a Claro te adianta o crédito e depois ele é descontado na próxima recarga que for realizada. Legal, não é?

Visita técnica para suporte Claro

Caso você necessite de suporte da Claro e não consiga resolver por meio do site ou telefone Claro NET, você tem a opção de agendar uma visita técnica em sua residência.

Para os clientes que estão contratando os serviços da Claro, a visita técnica para instalação é gratuita, sem cobrança de taxas adicionais.

Dúvidas Frequentes - Central de Atendimento Claro

Como entrar em contato com a Central de Atendimento Claro?

Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento Claro ligando para o número de atendimento da Claro: 0800 306 2121

Qual é o horário de funcionamento da Central de Atendimento Claro?

A Central de Atendimento Claro funciona de segunda a sexta-feira, das 9h à 0h, e aos sábados, domingos e feriados, das 9h às 20h (podendo ser prorrogado). Para entrar em contato, é só ligar para 0800 306 2121

A ligação para a Central de Atendimento Claro é gratuita?

Sim, a ligação para a Central de Atendimento Claro é gratuita. Você não terá nenhum custo adicional ao entrar em contato com a Claro.

Quais são os serviços que posso obter suporte através da Central de Atendimento Claro?

Através da Central de Atendimento Claro, você pode obter suporte para serviços como telefone fixo, celular, internet e TV Claro, entre outros.

Como posso obter a segunda via da fatura Claro?

Você pode obter a segunda via da fatura Claro acessando sua conta na plataforma Minha Claro ou entrando em contato com a Central de Atendimento Claro: 0800 306 2121

Carolina Cunha
Autor(a)Carolina Cunha

Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.

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