Qual é o número da Claro para atendimento?
O número da Claro para atendimento é 0800 580 0372.
Ligue agora e confira todas as ofertas de Claro TV, Claro Internet e Celular!
Você também pode falar com a Claro pelo e-mail:
- Acesse o Minha Claro (disponível para Android e iOS)
- Entre no menu ‘’Atendimento’’
- Acesse ‘’Fale com a Claro’’ e preencha o formulário
Para enviar correspondência pelos Correios, mande sua postagem para:
Claro S/A – Remetente: Gerente de Relacionamento com Clientes
Endereço: Avenida John Boyd Dunlop, 501
Bairro: Vila São Bento
Cidade: Campinas – SP
CEP:12034-685
Se preferir, envie um SMS:
- Para mandar uma mensagem de texto, envie o conteúdo para o SAC: 1052
Número da Claro para Vendas
- Central de Televendas Claro para não clientes: 0800 580 0739
- Número da Claro para assinar a Claro TV, Internet ou Telefone: 0800 580 0739
- Recarga para clientes Pré e Controle: *555
- Compra de pacotes e promoções clientes Pré e Controle: *525
- Atendimento exclusivo para clientes Claro TV: 106 99
Via canais interativos
- Para falar sobre promoções, saldo e recarga de crédito: *1052#
- Para consultar o saldo do seu plano Pré ou Controle: *544#
Minha Claro
Conheça o Minha Claro, seu canal de contato online com a operadora. Com ele, você não precisa ligar para a Claro. Resolva sua situação direto pelo aplicativo, sem qualquer tipo de interação humana. Ele está disponível para Android, iOS e também pode ser acessado por este .
Para clientes Claro TV ou Claro Empresas, as áreas do cliente estão separadas do Minha Claro:
O que eu encontro no Minha Claro?
- 2ª via da sua fatura
- Solicitação da fatura digital
- Consultar o consumo da sua internet
- Recarga de créditos
- Comprar pacotes de internet
- Alterar formas de pagamento
- Solicitar ponto extra de tv
- Reativar o seu sinal
- Solicitar o Fatura Fácil
- Agendamento ou cancelamento de visita técnica
Qual o melhor horário para ligar na Claro?
Existem algumas horas do dia que é melhor entrar em contato a Claro, o que aumenta suas chances de ser atendido e ter seu pedido atendido mais rápido. Ligue sempre dentro do horário comercial, exceto 12h e 14h.
Como a maioria dos clientes costuma entrar em contato depois do trabalho ou no almoço, o atendimento da Claro está mais ocupado nesses momentos. Entrar em contato pela manhã, em torno das 10h, costuma ser um horário bom e que tem uma chance maior de você ser atendido com maior rapidez.
Mas se for muito urgente, entre em contato o quanto antes.
Dicas antes de ligar para o número de televendas Claro
Se você deseja comprar produtos da Claro, existem algumas recomendações que podem te ajudar a entender o que é melhor para sua casa, como:
- Quantas pessoas moram na sua casa?
- Tem crianças em casa? Quantas?
- Todos na casa tem aparelhos como smartphones e tablets? Quantos por pessoa?
- Vocês ficam muito tempo em casa?
- O quanto costumam consumir de TV, internet e telefonia?
Com essas informações, você já olha para os produtos de um jeito mais assertivo. Muitas pessoas contratam planos que excedem ou não suprem suas necessidades. Mapeando essas respostas, fica bem mais difícil cometer um erro.
Na maioria dos casos, um Combo com internet banda larga de 35 mega e plano Mix HD já costuma ser o suficiente. É ótimo para uma família de até 4 pessoas, que não faz um uso excessivo da internet.
Mas se um consumo grande é a sua realidade, já começa a ser interessante montar um Combo mais completo, com a Internet de 120 mega e TV Top 4K.
