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A NET agora é Claro!


Entenda o que muda e o que permanece agora que a NET se integrará a marca Claro

 

As marcas NET e Claro estão juntas desde 2015, pertencendo ao grupo mexicano América Movil. Na busca de um serviço cada vez melhor, mais eficiente, simples e integrado, a NET passa a integrar seus serviços junto à Claro. 

 

É comum que nessas horas apareçam dúvidas tanto para quem é assinante de alguma delas, como para quem deseja adquirir algum serviço da NET ou Claro.

 

Por isso, separamos algumas dessas dúvidas e respondemos para você ficar por dentro de tudo que envolve essa mudança. Já podemos adiantar que você não precisa entrar em desespero, os produtos net Claro ficaram ainda melhores.

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Preço individual:
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R$129,99* /mês
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R$449,99* /mês
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CLARO NET VÍRTUA 10 mega 35 mega 120 mega 240 mega 500 mega
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Upload 1mbps 3mbps 10mbps 20mbps 50mbps
Wi-fi Não Sim* Sim Sim Sim
Preço
Individual
R$89,99* R$99,99* R$119,99* R$149,99* R$449,99*
Valor do Pacote no Combo
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A Claro agora é NET? 

Não. Muito pelo contrário, agora a NET, que já era uma grande parceira da operadora, é que faz parte da marca Claro. Sendo assim, a Claro agora assume todos os serviços ofertados pela NET. 

Gosto muito da NET, terei mesmo que mudar? 

Mais ou menos, agora a NET atende por Claro net. Mas fique tranquilo porque a NET só deixará de existir como marca. Essa mudança será de forma automática pela própria operadora. Assim, o cliente não precisa ter nenhuma preocupação. A fusão só traz benefícios.

Como fica a situação da NET? 

A operadora não deixará necessariamente de existir. Os serviços dela só ficarão ainda melhores com a fusão com a Claro, uma das melhores operadoras de telecomunicações da América do Sul

Terei que arcar com algum valor de reajuste ou aumento?

Não. Fique tranquilo quanto a isso porque o assinante não terá que arcar com qualquer valor diante dessa mudança. O plano contratado, bem como suas políticas, continuam os mesmos.

Como fica a situação do meu plano NET Empresas nesse caso?

Ele não será afetado. Isso porque o plano ofertado também faz parte do portfólio de serviços da Claro. Com isso, o plano passa ser consolidado pela Claro Empresas, com o atendimento feito da mesma forma. Além disso, o cliente NET Empresas agora contará com o app Minha Claro Empresas. 

Na minha cidade tem Claro, mas não tem NET. Como saberei se tenho acesso à NET com a fusão das marcas? 

A NET agora faz parte da Claro que conta com um portfólio completo de serviços como TV por satélite, internet banda larga por fibra ótica e serviços móveis. A disponibilidade do serviço vai de acordo com a região que você habita. Antes de adquirir um produto net Claro ou mudar de pacote, confira seu CEP para saber se há cobertura na área.. 

Os números para atendimento mudarão? 

Os números permanecem os mesmos. Com o tempo, os atendimentos serão integrados. Os números são esses: 

Os atendentes também estão prontos para recebê-lo em todas as lojas. 

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