Perguntas frequentes sobre Claro Empresas

A Claro Empresas oferece soluções completas de conectividade, mobilidade e comunicação para pequenos, médios e grandes negócios. Nesta página, você encontra as dúvidas mais frequentes sobre planos empresariais, canais de atendimento, suporte técnico, contratação e benefícios.

Se você tem CNPJ e deseja contratar um plano Claro ou precisa de ajuda com sua conta empresarial, confira as perguntas e respostas abaixo.

Qual o 0800 da Claro Empresarial?

Você pode entrar em contato com a Claro Empresas pelo telefone 0800 207 4545, exclusivo para atendimento a clientes corporativos e empresários. A central funciona 24 horas por dia.

Como falar com a Claro Empresas?

Você pode falar com a Claro Empresas pelos seguintes canais:

• Telefone Claro Empresas: 0800 207 4545
• WhatsApp: Veja abaixo
• Lojas Claro com atendimento empresarial
• Consultores comerciais Claro
• Canal de vendas online: por meio do site ou consultores autorizados

Qual o WhatsApp da Claro Empresas?

Para atendimento via WhatsApp, adicione o número (11) 99991-0621 e envie uma mensagem com seu CNPJ ou motivo do contato. Você será atendido por um consultor ou direcionado ao setor correto.

Esse canal também pode ser usado para contratação de planos, consulta de fatura, suporte e mais.

Quais são os planos da Claro para empresas?

A Claro Empresas oferece diversos tipos de planos, como:

• Claro Celular Empresarial: opções Controle, Pós e Ilimitado com compartilhamento de internet e ligações ilimitadas.
• Claro Internet Empresarial: com fibra óptica de alta velocidade e suporte técnico especializado.
• Combo Empresarial: Internet + Fixo + TV com preços especiais para CNPJ.
• Soluções em nuvem, PABX virtual, segurança digital e mais.

Como contratar um plano Claro para CNPJ?

Você pode contratar um plano Claro Empresarial de duas formas:

1. Online, com um consultor autorizado via WhatsApp ou site.
2. Por telefone, ligando para 0800 207 4545.
3. Em lojas Claro, levando o CNPJ e documentos do representante legal.

Quais documentos são necessários para contratar Claro Empresas?

Para contratar um plano Claro com CNPJ, você precisará:

• CNPJ ativo
• Contrato social ou MEI
• Documento com foto do responsável legal
• Comprovante de endereço recente

A Claro Empresas tem suporte técnico exclusivo?

Sim. Os clientes empresariais da Claro contam com atendimento técnico prioritário, suporte especializado para redes, telefonia fixa e soluções corporativas, além de prazos reduzidos para reparos.

A Claro oferece internet com IP fixo para empresas?

Sim, a Claro Empresas oferece planos de internet com IP fixo, ideal para quem precisa de acesso remoto a servidores, câmeras, sistemas internos ou VPN.

Qual é a diferença entre Claro Empresas e Claro Residencial?

A Claro Empresas é voltada para pessoas jurídicas e oferece:

• Atendimento exclusivo
• Planos customizados por perfil de negócio
• IP fixo
• Fatura com CNPJ
• Benefícios fiscais (em alguns estados)

Já a Claro Residencial é voltada para CPF e uso doméstico.

A Claro oferece TV por assinatura para empresas?

Sim. A Claro oferece planos de TV empresarial com canais específicos para estabelecimentos comerciais (bares, hotéis, clínicas etc.), com pacotes adaptados às normas da Ancine e conteúdos sob demanda.

A Claro oferece link dedicado?

Sim, para empresas que precisam de alta performance, a Claro oferece Link Dedicado Empresarial, com SLA, redundância, monitoramento 24h e suporte avançado.

Como acessar a fatura da Claro Empresas?

Você pode acessar sua fatura por:

• Minha Claro Empresas (site ou app)
• WhatsApp (11) 99991-0621
• E-mail, se estiver cadastrado para fatura digital

Posso solicitar portabilidade com CNPJ?

Sim, empresas podem fazer portabilidade do número fixo ou móvel para a Claro. Basta apresentar os documentos da empresa e o número a ser portado. O prazo médio é de até 3 dias úteis.

A Claro atende empresas em todo o Brasil?

Sim, a Claro tem cobertura empresarial nas principais cidades e regiões do país, com foco em fibra óptica, mobilidade e soluções corporativas.

Qual o telefone de atendimento para Claro Empresas?

O telefone da Central de Atendimento Claro Empresas é:

• 0800 207 4545

Esse número é exclusivo para clientes corporativos com CNPJ e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Ainda com dúvidas?

Se você não encontrou sua resposta aqui, ligue para nossa central de atendimento Claro e fale diretamente com um atendente. Você também pode contratar novos planos pelo nosso WhatsApp e tirar dúvidas sobre cobertura e ofertas exclusivas da Claro Empresas.