A Claro oferece planos de telefone fixo com chamadas ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil, ideal para quem busca praticidade e economia. Se você quer contratar, fazer portabilidade ou precisa de suporte, confira as principais dúvidas respondidas a seguir.
Quais são os planos de telefone fixo residencial?
Posso manter meu número fixo ao contratar a Claro?
Como funciona a portabilidade do fixo?
O telefone fixo da Claro funciona via internet?
Como solicitar suporte em caso de falhas na linha?
Como saber se há cobertura de Claro Fixo na minha região?
Posso incluir chamadas internacionais no plano Claro Fixo?
A Claro oferece planos com chamadas locais e DDD ilimitadas para qualquer operadora. Os pacotes podem ser contratados individualmente ou em combo com internet e TV, garantindo descontos e mais benefícios na fatura.
Sim. Se você já possui um número fixo de outra operadora, é possível mantê-lo ao contratar um plano Claro Fixo, por meio do processo de portabilidade numérica. Basta informar o número atual no momento da contratação.
A portabilidade permite transferir seu número de outra operadora para a Claro. Após a solicitação, o processo leva cerca de 3 dias úteis. Durante esse período, você pode continuar usando normalmente seu telefone fixo atual.
Sim, os planos Claro Fixo utilizam tecnologia digital (VoIP), o que permite maior qualidade de áudio e estabilidade nas chamadas. Por isso, é necessário que o equipamento esteja conectado ao modem da Claro.
Você pode solicitar suporte técnico de várias formas:
A cobertura da Claro Fixo está disponível nas principais cidades do Brasil. Para consultar, acesse a página de planos Claro, informe seu CEP e veja as ofertas disponíveis para sua região.
Depende do plano contratado. Alguns combos com benefícios extras exigem permanência mínima de 12 meses. Consulte as condições no momento da contratação.
Sim, você pode contratar pacotes adicionais para chamadas internacionais com tarifas reduzidas. Também é possível usar o código 21 para realizar chamadas DDI, com cobrança à parte.
Você pode contratar pelo:
Sim! Ao montar um Combo Multi, você pode incluir telefone fixo, internet banda larga e TV por assinatura em um único pacote, com condições especiais e desconto na fatura.
Se você não encontrou sua resposta aqui, ligue para nossa central de atendimento Claro e fale diretamente com um atendente. Você também pode contratar novos planos pelo nosso WhatsApp e tirar dúvidas sobre cobertura e ofertas exclusivas da Claro Empresas.
Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.
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