350 mega
Claro Internet 350 mega + GloboplayMais internet por menos
Apps Inclusos
Wi-Fi Plus Grátis
99,90 /mês
No débito automático.
Inclusos no plano
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobook
- McAfee
Tudo o que você precisa saber sobre a loja Claro Online
Leitura de 8min
A Loja Claro Online é o destino ideal para quem busca adquirir serviços como internet, TV por assinatura, combos de planos e telefonia móvel, tudo de forma rápida e segura. Com a crescente demanda por soluções digitais, a Claro se adaptou para oferecer uma experiência de compra totalmente online, seja pelo site ou pelo WhatsApp.
Conta Online Claro
A conta online Claro é uma plataforma digital também como Minha Claro, que permite aos clientes gerenciar todos os seus serviços Claro de maneira prática e eficiente.
Com a conta, você pode acessar informações sobre seus planos de internet, TV e telefonia móvel, verificar faturas, realizar pagamentos, solicitar suporte técnico e muito mais.
Confira abaixo alguns serviços disponíveis no autoatendimento do Minha Claro Residencial e Minha Claro Móvel:
Autoatendimento Claro Residencial
Fatura Fácil
2ª via da fatura
Débito automático
Renegociar fatura
Suporte Técnico
Configurar Wi-Fi
Acompanhar pedido
Fale com a Claro
Autoatendimento Claro Móvel
Fatura Fácil
Acesse sua fatura de forma rápida e segura. Pague com Pix ou acesse o código de barras da sua fatura Claro. Não é necessário fazer login.
2ª via da fatura
Consulte, faça o download, altere o vencimento e obtenha o código de barra da sua fatura Claro Móvel.
Pague no cartão
Utilize o cartão de crédito para quitar a fatura do seu Claro móvel e centralizar os pagamentos em uma única data.
Fatura Digital
Cadastre-se e receba a fatura digital no seu e-mail. Você também pode colocar o pagamento em débito automático.
Suporte Técnico
Entenda como acessar o guia de soluções técnicas para o seu aparelho no Minha Claro Móvel.
Renegociar fatura
Na renegociação da sua fatura, você escolhe pagar à vista ou parcelado via boleto bancário.
Fale com a Claro
Não encontrou o que procura? Fale com a Claro.
Como acessar minha conta online Claro?
Para acessar sua conta online Claro:
- Visite o site da Minha Claro.
- Insira seu CPF e a senha criada no momento do cadastro.
- Clique em "Entrar" para acessar sua conta.
O que posso fazer na minha conta online Claro?
Na conta online Claro, você pode:
- Verificar e pagar faturas.
- Consultar consumo de dados e minutos.
- Alterar planos e pacotes.
- Solicitar suporte técnico.
- Atualizar informações pessoais.
Como recuperar a senha da minha conta online Claro?
Se você esqueceu a senha da sua conta online Claro, siga estes passos:
- Acesse o "Minha Claro".
- Selecione "Esqueci minha senha".
- Insira seu CPF e siga as instruções para redefinir sua senha.
Loja Online Claro
A loja online Claro é uma plataforma digital onde os clientes podem adquirir serviços como planos de internet, TV por assinatura, combos de serviços e planos de telefonia móvel, tudo sem sair de casa.
Quais serviços estão disponíveis na loja online Claro?
Na loja online Claro, você encontra:
- Planos de internet banda larga.
- Serviços de TV por assinatura.
- Combos de serviços (internet + TV + telefonia).
- Planos de telefonia móvel.
Confira abaixo os planos disponíveis na loja online da Claro. Para comprar o plano desejado, basta clicar no botão "Compre Online" respectivo do plano escolhido. Abrirá uma tela para verificar a cobertura da sua região. Após isso, conclua a compra seguindo as instruções.
- Melhor oferta
500 mega
Claro Internet 500 mega + GloboplayConecte mais de 10 aparelhos ao mesmo tempo.
Apps InclusosWi-Fi Plus Grátis
114,90 /mêsNo débito automático.
Inclusos no plano
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobook
- McAfee
- Cinedocs
750 mega
Claro Internet 750 mega + GloboplayConecte mais de 15 aparelhos ao mesmo tempo.
Apps InclusosWi-Fi 6 Grátis
149,90 /mêsNo débito automático.
Inclusos no plano
- McAfee
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobooks
- CNA Library
1 giga
Claro Internet 1 Giga + GloboplayUltravelocidade para conectar diversos aparelhos em qualquer dispositivo.
Apps Inclusos
Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis
299,90 /mêsNo débito automático.
Inclusos no plano
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobook
- McAfee
- CNA Library
- Busuu
APP TV
APP Claro TV + GloboplayO aplicativo de TV da Claro
Apps Inclusos
100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
69,90 /mêsCom e sem fidelidade
Inclusos no plano
- Replay TV
- Acesso Multitelas
- Acesso a 2 telas simultâneas
- Download para assistir offline
- Melhor oferta
APP TV
APP Claro TV + Globoplay + NetflixNetflix Padrão com anúncio
Apps Inclusos
100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
49,95 /mêspor 2 meses, após R$84,90
Inclusos no plano
- Replay TV
- Acesso Multitelas
- Acesso a 2 telas simultâneas
- Download para assistir offline
- Netflix Padrão com anúncio incluso na assinatura
- Globoplay incluso na assinatura
TV BOX
BOX TV + Globoplay + Netflix + Max + Apple TV+Netflix e Max com anúncio
Apps Inclusos
100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
119,90 /mêsCom e sem fidelidade
Inclusos no plano
- Replay TV
- Acesso Multitelas
- Acesso a 2 telas simultâneas
- Download para assistir offline
- Netflix Padrão com anúncio incluso na assinatura
- Max com anúncio incluso na assinatura
- Globoplay + canais incluso na assinatura
TV 4K
Claro TV 4K + Globoplay + Netflix + Max + Apple TV+TV a cabo por assinatura Netflix e Max com anúncios
Apps Inclusos100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
149,90 /mêsCom e sem fidelidade
Inclusos no plano
- Max com anúncios incluso na assinatura
- Netflix padrão com anúncios incluso na assinatura
- Globoplay + canais incluso na assinatura
- Replay TV
- Acesso Multitelas
- Controle remoto por voz
- Alexa integrada
Soundbox TV
Soundbox TV + Globoplay + Netflix + Max + Apple TV+TV por assinatura mais completa. Netflix e Max com anúncios
Apps Inclusos100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
159,90 /mêsCom e sem fidelidade
Inclusos no plano
- Max com anúncios incluso na assinatura
- Netflix padrão com anúncios incluso na assinatura
- Globoplay + canais incluso na assinatura
- Claro Música Ilimitado
- Controle remoto por voz
- Replay TV
- Incluso assinatura do app Claro TV+
- Qualidade de imagem 4K HDR
- Som 360° Dolby Atmos
- Mobilidade para levar a Soundbox por aí
- Alexa Integrada
30GB
Claro Controle 30GB15GB do Plano + 5GB Youtube + 10GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos
54,90 /mêsGanhe R$5 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- 15GB de uso livre + 5GB para Youtube + 10GB Bônus Black Friday
- WhatsApp Ilimitado (exceto para acesso a links e enquanto a franquia principal não for consumida)
- Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
- Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
- Melhor oferta
35GB
Claro Controle 35GB20GB do Plano + 5GB Redes Sociais + 10GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos
64,90 /mêsGanhe R$5 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- 20GB de uso livre + 5GB Redes Sociais + 10GB Bônus Black Friday
- WhatsApp Ilimitado (exceto para acesso a links e enquanto a franquia principal não for consumida)
- Franquia Redes Sociais: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, X(Twitter), Claro TV+
- Ligações e SMS Ilimitados para qualquer operadora
- Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
35GB Gaming
Claro Controle 35GB Gaming20GB do Plano + 5GB Redes Sociais + 10GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos
74,90 /mêsGanhe R$5 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- 20GB de uso livre + 5GB Redes Sociais + 10GB Bônus Black Friday
- Itens Mensais nos Jogos: Asphalt 9 Legends e Free Fire
- Franquia Redes Sociais: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, X(Twitter), Claro TV+
- Ligações e SMS Ilimitados para qualquer operadora
- Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
50GB
Claro Pós 50GB25GB do Plano + 25GB Redes Sociais e Vídeos + 30GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos
119,90 /mêsGanhe R$10 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
- Sinal 5G
- Whatsapp Ilimitado (exceto para acesso a links e apenas enquanto a franquia principal não for consumida)
- Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
- Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
- Melhor oferta
100GB
Claro Pós 100GB50GB do Plano + 50GB Redes Sociais e Vídeos + 50GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos169,90 /mêsGanhe R$10 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
- Sinal 5G
- Whatsapp Ilimitado (exceto para acesso a links e apenas enquanto a franquia principal não for consumida)
- Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
- Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
150GB
Claro Pós 150GB75GB do Plano + 75GB Redes Sociais e Vídeos + 50GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos219,90 /mêsNo débito automático + fatura digital
Inclusos no plano
- Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
- Sinal 5G
- Whatsapp Ilimitado (exceto para acesso a links e apenas enquanto a franquia principal não for consumida)
- Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
- Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
300GB
Claro Pós 300GB150GB do Plano + 150GB Redes Sociais e Vídeos + 50GB Bônus Black Friday
Apps Inclusos319,90 /mêsGanhe R$10 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.
Inclusos no plano
- Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
- Sinal 5G
- Whatsapp Ilimitado (exceto para acesso a links e apenas enquanto a franquia principal não for consumida)
- Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
- Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
Quais são as formas de pagamento aceitas?
A loja online Claro aceita várias formas de pagamento, incluindo:
- Cartões de crédito e débito.
- Boleto bancário.
Como acompanhar meu pedido na loja online Claro?
Após a conclusão da compra, você poderá acompanhar o seu pedido no autoatendimento da Minha Claro.
Atendimento via WhatsApp Claro
O atendimento via WhatsApp Claro é um canal de comunicação direto e prático para clientes que desejam adquirir serviços ou resolver dúvidas, especialmente sobre planos de TV por assinatura e combos de serviços.
Como acessar o atendimento Claro via WhatsApp?
Para acessar o atendimento Claro via WhatsApp:
- Adicione o número oficial da Claro aos seus contatos: (11)99991-0621.
- Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Siga as instruções fornecidas pelo assistente virtual ou representante.
Quais serviços estão disponíveis via WhatsApp Claro?
Pelo WhatsApp da Claro, você pode:
- Consultar faturas e realizar pagamentos.
- Alterar pacotes e planos.
- Agendar visitas técnicas.
- Adquirir novos serviços.
É seguro usar o WhatsApp para atendimento Claro?
Sim, o atendimento via WhatsApp é seguro, pois a Claro utiliza canais criptografados para proteger suas informações pessoais e transações.
Suporte e Atendimento
Você pode entrar em contato com o suporte Claro online através dos seguintes meios:
- Chat online no site da Claro.
- Central de atendimento telefônico.
- WhatsApp oficial da Claro.
Quais são os horários de atendimento?
Os horários de atendimento variam de acordo com o canal escolhido:
- Atendimento telefônico: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Chat online: Horário comercial (das 8h às 20h).
- WhatsApp: Respostas em até 24 horas.
Como resolver problemas com a loja Claro online?
Se você enfrentar problemas com a loja Claro online, entre em contato com o suporte através dos canais mencionados acima. Certifique-se de ter em mãos informações como número do pedido e detalhes do problema para um atendimento mais eficiente.
Como cancelar um pedido na loja Claro online?
Para cancelar um pedido na loja Claro online:
- Acesse sua conta online Claro.
- Vá até a seção "Meus Pedidos".
- Selecione o pedido que deseja cancelar e siga as instruções.
A loja Claro online é confiável?
Sim, a loja Claro online é confiável e oferece uma plataforma segura para aquisição de serviços. A Claro é uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, garantindo qualidade e segurança em seus serviços.
A loja Claro online oferece uma plataforma completa e segura para a aquisição de serviços como internet, TV e planos móveis. Além disso, com a conveniência do atendimento via WhatsApp, os clientes têm acesso fácil a um suporte eficiente e ágil. Este guia de FAQ foi criado para esclarecer as dúvidas mais comuns, mas caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com a Claro diretamente.
Autor(a)Carolina Cunha
Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.