350 mega
Claro Internet 350 mega + GloboplayMais internet por menos
Wi-Fi Plus Grátis
No débito automático.
Inclusos no plano
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobook
- McAfee
A Loja Claro Online é o destino ideal para quem busca adquirir serviços como internet, TV por assinatura, combos de planos e telefonia móvel, tudo de forma rápida e segura. Com a crescente demanda por soluções digitais, a Claro se adaptou para oferecer uma experiência de compra totalmente online, seja pelo site ou pelo WhatsApp.
A conta online Claro é uma plataforma digital também como Minha Claro, que permite aos clientes gerenciar todos os seus serviços Claro de maneira prática e eficiente.
Com a conta, você pode acessar informações sobre seus planos de internet, TV e telefonia móvel, verificar faturas, realizar pagamentos, solicitar suporte técnico e muito mais.
Confira abaixo alguns serviços disponíveis no autoatendimento do Minha Claro Residencial e Minha Claro Móvel:
Acesse sua fatura de forma rápida e segura. Pague com Pix ou acesse o código de barras da sua fatura Claro. Não é necessário fazer login.
Consulte, faça o download, altere o vencimento e obtenha o código de barra da sua fatura Claro Móvel.
Utilize o cartão de crédito para quitar a fatura do seu Claro móvel e centralizar os pagamentos em uma única data.
Cadastre-se e receba a fatura digital no seu e-mail. Você também pode colocar o pagamento em débito automático.
Entenda como acessar o guia de soluções técnicas para o seu aparelho no Minha Claro Móvel.
Na renegociação da sua fatura, você escolhe pagar à vista ou parcelado via boleto bancário.
Não encontrou o que procura? Fale com a Claro.
Para acessar sua conta online Claro:
Na conta online Claro, você pode:
Se você esqueceu a senha da sua conta online Claro, siga estes passos:
A loja online Claro é uma plataforma digital onde os clientes podem adquirir serviços como planos de internet, TV por assinatura, combos de serviços e planos de telefonia móvel, tudo sem sair de casa.
Na loja online Claro, você encontra:
Confira abaixo os planos disponíveis na loja online da Claro. Para comprar o plano desejado, basta clicar no botão "Compre Online" respectivo do plano escolhido. Abrirá uma tela para verificar a cobertura da sua região. Após isso, conclua a compra seguindo as instruções.
Wi-Fi Plus Grátis
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
Contrato de Prestação de Serviço SCM
Contrato de Permanência Mínima
Regulamento de Termos e Condições de Uso
Como é Medida a Conexão da Claro Internet
Indicadores de Qualidade Anatel
Regulamento Ofertas net Virtua 500M
Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso
Wi-Fi Plus Grátis
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Contrato de Prestação de Serviço SCM
Contrato de Permanência Mínima
Regulamento de Termos e Condições de Uso
Como é Medida a Conexão da Claro Internet
Indicadores de Qualidade Anatel
Regulamento Ofertas net Virtua 500M
Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso
Wi-Fi 6 Grátis
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Contrato de Prestação de Serviço SCM
Contrato de Permanência Mínima
Regulamento de Termos e Condições de Uso
Como é Medida a Conexão da Claro Internet
Indicadores de Qualidade Anatel
Regulamento Ofertas net Virtua 500M
Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso
Ponto Ultra e Wi-Fi 6 Grátis
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Busuu: Maior rede social para aprendizado de idiomas do mundo, oferecendo cursos em 14 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo.
Contrato de Prestação de Serviço SCM
Contrato de Permanência Mínima
Regulamento de Termos e Condições de Uso
Como é Medida a Conexão da Claro Internet
Indicadores de Qualidade Anatel
Regulamento Ofertas net Virtua 500M
Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso
100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
Consulte a programação da Claro TV+.
100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
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100 canais ao vivo + 50 mil conteúdos online on demand
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Consulte a programação da Claro TV+.
Wi-fi plus grátis
Benefícios do combo
Na banda larga:
No móvel:
Wi-fi grátis e Apps ilimitados
Benefícios
Na banda Larga:
No móvel:
+ de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand
Benefícios
Na TV:
Na banda Larga:
+ de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand
Benefícios
Na TV:
Na banda larga:
No fixo:
Ligue grátis e converse com a gente! Te ajudamos a escolher o combo ideal com outras combinações e de acordo com as suas necessidades.
Todos os combos de TV e internet incluem:
Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:
Skeelo: Um novo eBook por mês, entre os mais vendidos das livrarias, para você ler quando e onde quiser.
Claro banca premium: Com diversas revistas e jornais com conteúdos para toda sua família, separados por categorias que facilitam sua navegação.
Claro video: Serviço de streaming sob demanda que oferece um amplo catálogo de filmes, séries, shows, desenhos, esportes e documentários para ver em até 5 dispositivos diferentes. Acesse todo o conteúdo do Claro video pelo seu computador, tablet, smartphone.
Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:
Skeelo: Um novo eBook por mês, entre os mais vendidos das livrarias, para você ler quando e onde quiser.
Claro banca premium: Com diversas revistas e jornais com conteúdos para toda sua família, separados por categorias que facilitam sua navegação.
Claro video: Serviço de streaming sob demanda que oferece um amplo catálogo de filmes, séries, shows, desenhos, esportes e documentários para ver em até 5 dispositivos diferentes. Acesse todo o conteúdo do Claro video pelo seu computador, tablet, smartphone.
Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:
Escolha de qual jogo será seu resgate e aproveite!
Skeelo: Um novo eBook por mês, entre os mais vendidos das livrarias, para você ler quando e onde quiser.
Claro banca premium: Com diversas revistas e jornais com conteúdos para toda sua família, separados por categorias que facilitam sua navegação.
Claro video: Serviço de streaming sob demanda que oferece um amplo catálogo de filmes, séries, shows, desenhos, esportes e documentários para ver em até 5 dispositivos diferentes. Acesse todo o conteúdo do Claro video pelo seu computador, tablet, smartphone.
Armazenamento: 25GB + 25GB ExtraPlay
Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora
Código Anatel: 206
Compartilhamento de Dependentes:
Total: R$50,00/mês (sem fidelidade)
Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)
Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.
Permanência mínima de 12 meses, ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).
WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.
Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.
5G DSS:
Máxima: 10Mbps/1Mbps
Média: 5Mbps
Mínima: 256kbps
4GMax:
Máxima: 5Mbps/512Kbps
Média: 2Mbps
Mínima: 128Kbps
3GMax:
Máxima: 1Mbps/128Kbps
Média: 650Kbps
Mínima: 128Kbps
2G:
Máxima: 60Kbps/16Kbps
Média: 12Kbps
Mínima: 8Kbps
Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.
Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.
Ligações Especiais
Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).
Oferta Passaporte
Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.
Tarifas Adicionais:
Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)
Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)
Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)
Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.
Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.
Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.
Nota
Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.
Mais informações em Claro Passaporte.
Este plano Claro Pós é ideal para quem precisa de dados significativos e chamadas ilimitadas, com a flexibilidade de incluir dependentes e opções de passaporte internacional.
Armazenamento: 50GB + 50GB ExtraPlay
Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora
Código Anatel: 206
Compartilhamento de Dependentes
Total: R$50,00/mês (sem fidelidade)
Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)
Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.
Permanência mínima de 12 meses, com opção de contratar sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).
WhatsApp Ilimitado: Sujeito a fidelidade de R$240,00 por 365 dias.
Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Inclui penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.
5G DSS:
Máxima: 10Mbps/1Mbps
Média: 5Mbps
Mínima: 256kbps
4GMax:
Máxima: 5Mbps/512Kbps
Média: 2Mbps
Mínima: 128Kbps
3GMax:
Máxima: 1Mbps/128Kbps
Média: 650Kbps
Mínima: 128Kbps
2G:
Máxima: 60Kbps/16Kbps
Média: 12Kbps
Mínima: 8Kbps
Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.
Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.
Ligações Especiais
Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).
Oferta Passaporte
Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.
Tarifas Adicionais:
Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)
Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)
Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)
Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.
Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.
Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.
Nota
Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.
Mais informações em Claro Passaporte.
Este plano Claro Pós é ideal para quem precisa de grande quantidade de dados e chamadas ilimitadas, com a flexibilidade de incluir dependentes e opções de passaporte internacional.
Armazenamento: 75GB + 75GB ExtraPlay
Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora
Código Anatel: 206
Compartilhamento de Dependentes:
Até 3 linhas por R$50,00/mês cada (sem fidelidade)
Dependente Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)
Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.
Permanência mínima de 12 meses, ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).
WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.
Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.
5G DSS:
Máxima: 10Mbps/1Mbps
Média: 5Mbps
Mínima: 256kbps
4GMax:
Máxima: 5Mbps/512Kbps
Média: 2Mbps
Mínima: 128Kbps
3GMax:
Máxima: 1Mbps/128Kbps
Média: 650Kbps
Mínima: 128Kbps
2G:
Máxima: 60Kbps/16Kbps
Média: 12Kbps
Mínima: 8Kbps
Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.
Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.
Ligações Especiais
Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).
Oferta Passaporte
Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.
Tarifas Adicionais:
Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)
Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)
Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)
Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.
Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.
Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.
Nota
Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.
Mais informações em Claro Passaporte.
Este plano Claro Pós oferece 75GB de dados, ligações ilimitadas, e flexibilidade de compartilhar com até 3 dependentes, além de opções de passaporte internacional.
Armazenamento: 150GB + 150GB ExtraPlay
Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora
Código Anatel: 206
Compartilhamento de Dependentes:
Até 5 linhas por R$50,00/mês cada (sem fidelidade)
Dependente Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)
Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.
Permanência mínima de 12 meses ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).
WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.
Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.
5G DSS:
Máxima: 10Mbps/1Mbps
Média: 5Mbps
Mínima: 256kbps
4GMax:
Máxima: 5Mbps/512Kbps
Média: 2Mbps
Mínima: 128Kbps
3GMax:
Máxima: 1Mbps/128Kbps
Média: 650Kbps
Mínima: 128Kbps
2G:
Máxima: 60Kbps/16Kbps
Média: 12Kbps
Mínima: 8Kbps
Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.
Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.
Ligações Especiais
Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).
Oferta Passaporte
Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.
Tarifas Adicionais:
Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)
Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)
Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)
Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.
Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.
Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.
Nota
Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.
Mais informações em Claro Passaporte.
Este plano Claro Pós oferece 150GB de dados, ligações ilimitadas, e flexibilidade de compartilhar com até 5 dependentes, além de opções de passaporte internacional.
A loja online Claro aceita várias formas de pagamento, incluindo:
Após a conclusão da compra, você poderá acompanhar o seu pedido no autoatendimento da Minha Claro.
O atendimento via WhatsApp Claro é um canal de comunicação direto e prático para clientes que desejam adquirir serviços ou resolver dúvidas, especialmente sobre planos de TV por assinatura e combos de serviços.
Para acessar o atendimento Claro via WhatsApp:
Pelo WhatsApp da Claro, você pode:
Sim, o atendimento via WhatsApp é seguro, pois a Claro utiliza canais criptografados para proteger suas informações pessoais e transações.
Você pode entrar em contato com o suporte Claro online através dos seguintes meios:
Os horários de atendimento variam de acordo com o canal escolhido:
Se você enfrentar problemas com a loja Claro online, entre em contato com o suporte através dos canais mencionados acima. Certifique-se de ter em mãos informações como número do pedido e detalhes do problema para um atendimento mais eficiente.
Para cancelar um pedido na loja Claro online:
Sim, a loja Claro online é confiável e oferece uma plataforma segura para aquisição de serviços. A Claro é uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, garantindo qualidade e segurança em seus serviços.
A loja Claro online oferece uma plataforma completa e segura para a aquisição de serviços como internet, TV e planos móveis. Além disso, com a conveniência do atendimento via WhatsApp, os clientes têm acesso fácil a um suporte eficiente e ágil. Este guia de FAQ foi criado para esclarecer as dúvidas mais comuns, mas caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com a Claro diretamente.
Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.
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